Instrucciones para Particulares

Si le han recetado una fórmula magistral, los pasos a seguir son los siguientes:

a) Puede acudir personalmente a encargárnosla directamente en nuestra farmacia junto a la receta original y le avisaremos cuando la tengamos preparada.

b) Si no puede desplazarse a la farmacia, puede rellenar el formulario de petición aquí, una vez rellenado, adjunte una imagen de su receta (foto desde móvil/Tablet o archivo desde otro dispositivo), y le avisaremos de su evolución en su proceso de elaboración. En un plazo generalmente de 24h a 72h (3 días laborables para casos especiales) le notificaremos por mail que ya puede recogerla en nuestras oficinas. Para ello deberá traer la receta original.

c) De cualquier manera deberá presentarnos la receta en el momento de la recogida y el original de la receta quedará en poder de la farmacia Sada S.I. (Ley 1718/2010, de 17 diciembre, de receta médica).

d) Si vives fuera de la comunidad de Navarra puede acudir a cualquier farmacia, la que tenga más cercana, y esta se la elaborará si tiene autorización para elaborarla, o la encargará a otra farmacia que si tenga autorización para elaborarla. Todas las farmacias están obligadas por Ley a proporcionar el medicamento al paciente tanto si son especialistas en preparación de fórmulas magistrales como si no lo son, encargándola, si fuera necesario, a otra farmacia que sí pueda elaborarla.

e) Si no puedes venir a recoger tus preparados personalmente a nuestra farmacia, te damos la opción de que autorices a un mensajero a recoger, por orden tuyo, los paquetes en nuestras instalaciones a tu nombre y hacértelos llegar a tu domicilio.

Instrucciones para Farmacias

Si eres un profesional de Farmacia y necesitas encargarnos una Fórmula Magistral:

a) Deberás registrarte inicialmente para poder solicitarnos encargos aquí

b) Una vez registrada, se generará un contrato de formulación a terceros y protección de datos que nos tendrás que hacer llegar debidamente firmado y sellado. Te damos la posibilidad de hacerlo cómodamente con tu firma digital y subirlo a la plataforma (para que no tengas que imprimir/firmarla y escanearla o enviárnoslo por correo o cubeta con las complicaciones y pérdida de calidad documental que supone).

c) Desde el momento que te registres ya podrás solicitarnos encargos, debiendo formalizar la relación contractual previa a la retirada de ningún preparado.

d) Puede realizarnos encargos rellenando el formulario de petición, adjuntando una imagen de su receta (foto desde móvil/Tablet o archivo desde otro dispositivo), y le avisaremos de su evolución en su proceso de elaboración. En un plazo generalmente de 24h y 72h (3 días laborables para casos especiales) le notificaremos por mail que ya ha sido elaborada y está preparada para recoger en nuestra farmacia, o enviada por el medio que haya seleccionado.

e) Recordamos que una vez recibas cada encargo deberá asignar un número de recetario propio de su oficina de farmacia como farmacia dispensadora.

f) Junto al preparado recibirá la guía de elaboración. El albarán asociado a su encargo lo recibirá por email, así como la factura asociada, que se emitirá al final de cada mes.

g) Una vez hecho un encargo para un paciente concreto, se quedará registrado en tu perfil y a futuro podrá pedir nuevamente el mismo preparado si ese paciente continúa su medicación con la opción repetir fórmula, adjuntando únicamente la nueva receta correspondiente.