El Cliente acepta irrevocablemente estas condiciones de venta, incluso en el caso de que estas condiciones estén en contradicción con las del cliente.

Opciones de entrega

Si las materias primas del preparado solicitado están disponibles, se procederá a su envío a través de WPNavarra. Su preparado estará en su poder en la dirección indicada en el plazo de 24h/72h. desde que se lance el pedido (días hábiles sin contar fiestas o fines de semana, plazos estimados, envíos para España y siempre que no haya inclemencias en el tiempo o problemas de logística del transportista). En el caso que alguna materia prima no esté disponible se le informará vía e-mail cuando se le hará entrega del mismo.

Formas de envío a España

Farmaciasada.com ha gestionado la logística de transporte nacional (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) con transportes WPNavarra, de no recibir el pedido en los tiempos establecidos en el resumen de pedido poneros en contacto con nosotros al +34 948 23 20 86 o por mail y os informaremos del estado del mismo, de esa manera si desean también saber dónde está concretamente el envío os daremos el número de albarán del envío. Para el correcto servicio de envío, es importante que especifique en la orden de pedido los datos requeridos. La empresa de mensajería les irá informando progresivamente de la fase del transporte al teléfono móvil indicado y se lo llevara allí donde usted especifique y en el caso que no estuviese le dejará una nota de estancia, garantizando que su pedido será entregado en perfectas condiciones.

MUY IMPORTANTE: El cliente a la hora de rellenar los datos de envío tiene que tener en cuenta poner los datos correctamente de envío, tales como dirección completa de envío con la calle/avda./camino/etc, número de portal/casa, altura del piso/bajo, código postal correcto del lugar de envío, localidad, provincia y sobre todo un teléfono de contacto al que el transporte llamará para ponerse en comunicación con el cliente para su entrega del paquete. Si algunos de estos datos fueran incorrectos y el paquete se tendría que enviar a otra dirección o código postal diferente puesto en la orden de compra el reenvío del paquete/s hasta la dirección de envío del cliente los gastos de reenvío serían sufragados por el destinatario del envío. Por eso PONGAN BIEN TODOS LOS DATOS DE ENVÍO ya que datos incorrectos acarrean GASTOS ADICIONALES al pedido que serán sufragados por el destinatario, Farmaciasada.com no se hará cargo, en tal caso, de estos gastos adicionales.

Condiciones de envío - Nacional / Internacional

El envío del paquete se efectuará según la siguientes tarifas para 2023 (IVA incluido):

• Península Ibérica: 6,50 €
• Islas Baleares: 8,75 €
• Islas Canarias: 8,75 €
• Los días de tránsito corresponden a días laborables contando a partir del día siguiente laborable desde que la expedición sale de nuestras oficinas.
• Los envíos a la isla de Formentera pueden demorarse 48 horas adicionales por causas ajenas a la agencia de transporte.
• Los días de transito corresponden a días laborables contando a partir del día siguiente laborable desde que la expedición sale de nuestras oficinas.
• Los envíos a la isla de Formentera pueden demorarse 48 horas adicionales por causas ajenas a la agencia de transporte (NACEX).
• El envío de paquetes a Canarias / Ceuta y Melilla puede demorarse 24 horas más sobre el plazo previsto por gestiones aduaneras.
• Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos al pago de cualquier tipo de gasto aduanero, impuestos, aranceles... etc, cuyo cargo no está incluido en las tarifas proporcionadas en esta web (consultar por mail o por teléfono, solamente te podremos decir los costes de transporte). Lamentablemente, Farmacia Sada no puede estimar el importe total de estos gastos, para estos casos pónganse en contacto con los servicios aduaneros de su país. Dichos gastos deberán pagarlos al recoger el pedido.

Defectos de fábrica y/o daño en el transporte

Es muy importante que revises tu pedido en cuanto lo recibas. Rogamos compruebes la mercancía inmediatamente, o a más tardar en el plazo de 24H tras haberla recibido. Cualquier reclamación por desperfecto sufrido en el transporte de la mercancía, deberá hacerse inmediatamente, o en cualquier caso en un plazo máximo de 24h siguientes de su recepción escrito/mail dirigido aquí. Transcurrido ese plazo, no nos podremos hacer cargo de dicha incidencia.

Derecho de desistimiento en el encargo y adquisición de fórmulas magistrales

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Ley 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Servicios sean de consumo inmediato, ni será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Servicios ya han sido completamente ejecutados.

En congruencia con la normativa mentada, no se podrán devolver los productos elaborados, fabricados a medida y/o personalizados (salvo por defecto o error del producto).(Artículo 103 c, de la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias)