Condiciones de envío

El Cliente acepta irrevocablemente estas condiciones de venta, incluso en el caso de que estas condiciones estén en contradicción con las del cliente.

Opciones de entrega

Si los artículos seleccionados están disponibles, con el envío exprés de NACEX los artículos estarán en su poder en su domicilio en 24h. desde que se lance el pedido (días hábiles sin contar fiestas o fines de semana, plazos estimados, envíos para España y siempre que no haya inclemencias en el tiempo o problemas de logística del transportista). En el caso que algún producto no se disponga de Stock se le informara vía e-mail cuando se le hará entrega del mismo.

Formas de envío a España

Farmaciasada.com ha gestionado la logística de transporte nacional (España, Islas Canarias Islas Baleares, Ceuta y Melilla, Portugal, Gibraltar) con transportes NACEX, de no recibir el pedido en los tiempos establecidos en el resumen de pedido poneros en comunicación con nosotros al +34 948 23 20 86 o por mail y os informaremos del estado del mismo, de esa manera si desean también saber dónde está concretamente el envío os daremos el número de albarán del envío y dirección del mismo. Para el correcto servicio de envío, es importante que especifique en la orden de pedido los datos requeridos. RECOMENDAMOS DOS TELÉFONOS. La empresa de mensajería les irá informando progresivamente de la fase del transporte y se lo llevara allí donde usted especifique y en el caso que no estuviese le dejará una nota de estancia, garantizando que su pedido será entregado en perfectas condiciones.

MUY IMPORTANTE: El cliente a la hora de rellenar los datos de envío tiene que tener en cuenta poner los datos correctamente de envío, tales como dirección completa de envío con la calle/avda./camino/etc, número de portal/casa, altura del piso/bajo, código postal correcto del lugar de envío, localidad, provincia y sobretodo un teléfono de contacto al que el transporte llamará para ponerse en comunicación con el cliente para su entrega del paquete. Si alguno de estos datos fueran incorrectos y el paquete se tendría que enviar a otra dirección o código postal diferente puesto en la orden de compra el reenvío del paquete/s hasta la dirección de envío del cliente los gastos de reenvío serían sufragados por el destinatario del envío. Por eso PONGAN BIEN TODOS LOS DATOS DE ENVÍO ya que datos incorrectos acarrean GASTOS ADICIONALES al pedido que serán sufragados por el destinatario, Farmaciasada.com no se hará cargo, en tal caso, de estos gastos adicionales.

Gastos de envío gratis Península > 150 €

Si el cliente hace un gasto en la web de más de 150 € (sin contar portes) y el lugar de envío es la Península Ibérica, Andorra, Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla el coste del envío será gratuito (sin contar los gastos de aduaneros). Para cualquier aclaración consultarnos aquí.

Condiciones de envío - Nacional / Internacional

El/los envíos del/los paquete/s se efectuaran según la siguientes tarifas (IVA incluido):

  • Navarra: 5,34 €
  • Península Ibérica: 5,97 €
  • Andorra: 9,50 €
  • Islas Baleares: 13,23 €
  • Islas Canarias: 22,39 €
  • Ceuta: 22,39 €
  • Melilla: 22,39 €
  • Los días de transito corresponden a días laborables contando a partir del día siguiente laborable desde que la expedición sale de nuestras oficinas.
  • Los envíos a la isla de Formentera pueden demorarse 48 horas adicionales por causas ajenas a la agencia de transporte (NACEX).
  • El envío de paquetes a Canarias / Ceuta y Melilla puede demorarse 24 horas más sobre el plazo previsto por gestiones aduaneras.
  • Para la entrega en Gibraltar de paquetería será de 48 - 72 horas. El suplemento de entrega de documentos de entrega de paquete tiene un coste adicional al envío pagadero por el destinatario a la hora de entrega del paquete.
  • Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos al pago de cualquier tipo de gasto aduanero, impuestos, aranceles... etc, cuyo cargo no esta incluido en las tarifas proporcionadas en esta web (consultar por mail o por teléfono, solamente te podremos decir los costes de transporte). En los envíos a Andorra, el cliente se hace responsable de cubrir los gastos adicionales que generen los envíos, ya que las políticas aduaneras varían mucho según los países y momentos. Lamentablemente, Farmacia Sada no puede estimar el importe total de estos gastos, para estos casos pónganse en contacto con los servicios aduaneros de su país. Dichos gastos deberán pagarlos al recoger el pedido.
  • En todos los servicios internacionales se aplicará la equivalencia del peso volumétrico.

Defectos de fábrica y/o daño en el transporte

Es muy importante que revises tu pedido en cuanto lo recibas.
Rogamos compruebes la mercancía inmediatamente, o a más tardar en el plazo de 24H tras haberla recibido.
Cualquier reclamación por desperfecto sufrido en el transporte de la mercancía, deberá hacerse inmediatamente, o en cualquier caso en un plazo máximo de 24h siguientes de su recepción escrito/mail dirigido aquí.
Transcurrido ese plazo, no nos podremos hacer cargo de dicha incidencia.

Derecho de desistimiento en el encargo y adquisición de fórmulas magistrales

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Ley 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Servicios sean de consumo inmediato, ni será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Servicios ya han sido completamente ejecutados.
En congruencia con la normativa mentada, no se podrán devolver los productos elaborados, fabricados a medida y/o personalizados (salvo por defecto o error del producto).(Artículo 103 c, de la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias)